Klantenservice

Op deze pagina vind je de veelgestelde vragen over onze website. Hopelijk vind je hier het antwoord op je vraag. Als je hiermee niet geholpen bent, neem dan contact met ons op.

Korte levertijd
ook voor maatwerk
Breed assortiment
in materialen en vormen
Zeer servicegericht
snelle offertes en goed advies

Waar kunnen wij je mee helpen?

Voor iedere situatie een passende oplossing

Account

Alle vragen over accounts

Bestellingen

Alle vragen over bestellingen

Levering & betaling

Levertijd, verzendopties en betaalopties

Meld een klacht

Je kunt ons helpen om nog beter te worden

Veelgestelde vragen

Account

Bestellingen

Levering & betaling

Meld een klacht

Klantenservice

Waar kunnen wij je mee helpen?

Veelgestelde vragen

+Hoe kan ik mijzelf aanmelden voor de nieuwsbrief van EKI?

+Hoe maak ik een account aan?

+Kan ik ook een tweede account aanmaken?

+Kan ik mijn (bedrijfs)gegevens wijzigen?

+Ik ben het wachtwoord van mijn account vergeten, wat kan ik doen?

+Waarom kan ik als particulier niet bij EKI bestellen?

+Kan ik mijn bestelling wijzigen?

+Kan ik mijn bestelling annuleren?

+Hoe werkt jullie standaard bezorgservice?

+Ik heb mijn zending nog niet ontvangen, wat kan ik doen?

+Welke verzendtarieven hanteren jullie?

+Ik heb een beschadigd artikel ontvangen, wat kan ik doen?

+Wat is de verpakkingswijze van de materialen?

+Wat kan ik doen als ik een klacht heb?